Sık Sorulan Sorular

Kat Mülkiyeti Kanunu’na göre bağımsız bölüm arsa payına ya da eşit paylaşıma göre belirlenir.

Site yönetiminin belirttiği banka hesabına ödenir. Dijital sistem üzerinden ödeme yapılabilir.

Olağanüstü giderler için genel kurul kararıyla ek ödemeler talep edilebilir.

Aylık veya dönemlik raporlarla tüm harcamalar sakinlerle paylaşılır.

Yönetim planı, yıllık bütçe ve sakinlerin ihtiyaçları doğrultusunda belirlenir.

Dış cephe, merdiven, bahçe duvarları, ortak alan zemin ve duvar kaplamaları gibi yapısal bölümler hizmet kapsamındadır. Talebe göre genişletilebilir.

Evet, her tadilat öncesi yönetim aracılığıyla site sakinlerine bilgi verilir. Bu sayede gürültü ya da geçici kısıtlamalara karşı hazırlıklı olunması sağlanır.

 Evet, acil durumlar için 7/24 ekip desteğimiz mevcuttur. Müdahale süreleri asgari düzeyde tutulur.

Evet, talebe göre dış cephe boyama, mantolama ve izolasyon hizmetleri profesyonel ekiplerimizce sunulur.

Malzeme seçimi, yönetim ile yapılan görüşmeler neticesinde kalite, dayanıklılık ve fiyata göre belirlenir. Tedarikçiler özenle seçilir.

Hayır, güvenli bakım için jeneratör durdurulur. Kritik alanlarda alternatif enerji kaynakları geçici olarak devreye alınabilir.

Motor arızaları, yakıt sistemi sorunları, elektriksel bağlantı problemleri ve kontrol paneli arızaları gibi pek çok teknik sorun kapsam dahilindedir.

Öncelikli olarak siteye ait jeneratör sistemleri kapsanır; ancak talep edilirse özel yapılar için de hizmet sağlanabilir.

Acil durumlar için teknik ekipler genellikle 2 saat içinde müdahale eder. Bu süre lokasyona göre değişebilir.

Evet, periyodik kontroller sayesinde çoğu arıza belirti aşamasında fark edilerek önlenebilir.

Filtre temizliği, gaz kontrolü, fan ve iç-dış ünite kontrolleri yapılır. Bu işlemler cihazın performansını artırır.

Kazanların düzenli bakımı, sistemin sorunsuz çalışmasını sağlar ve ani arızaların önüne geçer. Aynı zamanda enerji tasarrufu da sağlanır.

Kısa süreli kesintiler olabilir. Ekiplerimiz bu kesintileri en aza indirerek hızlı şekilde işlemi tamamlar.

Arıza durumlarında hızlı servis sağlanır. Uzman teknik ekiplerimiz arızayı tespit edip aynı gün müdahale eder.

Genellikle ayrı bir hizmettir. Aidata dahil olup olmadığı yönetim planına bağlıdır.

Misafirler, taşıyıcılar ve hizmet sağlayıcılar güvenlik tarafından kaydedilir ve gerektiğinde yönetim bilgilendirilir.

Plaka tanıma sistemi ile girişler kayıt altına alınır. Şüpheli durumlarda engelleme sağlanır.

Evet, güvenlik hizmeti genel giderler kapsamında aidatlara dahil edilir.

Evet, spor alanları, havuz, otopark ve oyun alanlarında güvenlik kontrolleri sağlanmaktadır.

Güvenlikle ilgili her türlü durum site yönetimine veya güvenlik amirine bildirilmelidir.

pH, klor ve diğer değerler düzenli testlerle kontrol edilir. Gerekli durumlarda dengeyi sağlayacak kimyasal müdahaleler yapılır.

Evet, filtrasyon sistemi, pompa, filtre ve denge tankı temizliği bakım planına dahildir. Verimli çalışması için rutin kontrolü yapılır.

Evet, hem yüzme hem de süs havuzlarının temizliği ve sistemi düzenli olarak kontrol edilip bakım yapılır.

Teknik ekiplerimiz arızaları hızlıca tespit edip müdahale eder. Gerekirse parça değişimi yapılır.

Evet, tüm kimyasal ve temizlik ürünleri insan sağlığına zarar vermeyen, onaylı malzemelerdir.

Evet, bakım işlemi sırasında kısa süreliğine asansör kullanıma kapatılır. İşlem tamamlandıktan sonra güvenli şekilde tekrar devreye alınır.

Acil arıza bildirimlerinde ekiplerimiz genellikle 1-2 saat içinde müdahale eder. Süre, konuma ve arızanın niteliğine göre değişebilir.

Kırmızı etiket, ciddi güvenlik riski anlamına gelir. Asansör kullanım dışı bırakılır ve onarım tamamlanana kadar hizmet vermez.

Hayır, bakım sıklığı tüm binalar için sabittir. Ancak eski sistemlerde daha detaylı kontroller gerekebilir.

Evet, aylık bakım sonrası düzenlenen teknik raporlar yönetim aracılığıyla talep eden sakinlerle paylaşılabilir.

Mevsime bağlı olarak haftalık veya aylık periyotlarla gerçekleştirilir. Yaz aylarında bakım sıklığı artabilir.

Genellikle sonbahar veya ilkbahar aylarında yapılır. Türüne göre en uygun zamanlama belirlenir.

Evet, sivrisinek, karasinek, kene gibi haşerelere karşı düzenli ilaçlama yapılır. Bu işlem sağlık kurallarına uygun şekilde gerçekleştirilir.

Evet, site yönetimi onayıyla alanın ihtiyaçlarına uygun yeni tasarımlar yapılabilir. Peyzaj mimarlarımız bu konuda destek sağlar.

Estetik görünümün yanı sıra, peyzaj alanları site değerini ve sakinlerin yaşam kalitesini artırır.

Haftalık veya günlük periyotlarla, sitenin büyüklüğüne ve ihtiyaçlarına göre belirlenen sıklıkta temizlik yapılır.

Evet, günlük olarak dairelerden evsel atıklar toplanmakta ve ortak alandaki çöp konteynerleri düzenli şekilde boşaltılmaktadır.

Evet, kullanılan temizlik malzemeleri çevreye ve insan sağlığına zarar vermeyen, onaylı ürünlerdir.

Evet, asansör içi ve dış yüzeyleri düzenli olarak temizlenip hijyenik hale getirilir.

Evet, temizlik ve bakım hizmetleri genellikle aidata dahildir. Ekstra hizmetler ayrıca ücretlendirilebilir.

Profesyonel yönetim, uzman ekipler tarafından yasal çerçevede, şeffaf ve düzenli şekilde yürütülür. Bu da daha verimli ve sorunsuz bir yaşam alanı sağlar.

Evet, yönetim hizmet bedeli aidat kapsamında toplanır. Detaylar yönetim planında belirtilir.

Yıllık olağan toplantıların yanı sıra ihtiyaç durumunda olağanüstü toplantılar da düzenlenebilir. Kat maliklerinin katılımı teşvik edilir.

Yıllık genel kurulda oy çokluğu ile seçilir. Profesyonel yönetim firmasıyla anlaşılmışsa sözleşme yapılır.

Genel kurul kararıyla mevcut yönetim görevden alınabilir. Yeni yönetici veya firma oy çokluğuyla seçilir.